GDPR

1.Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che visitano, navigano o utilizzano il nostro negozio online. Tutte le operazioni, tra cui la visualizzazione dei prodotti, gli ordini, i pagamenti e le comunicazioni post-vendita, avvengono esclusivamente online, senza alcuna transazione o raccolta dati offline.

2.Fonte delle informazioni personali

Le informazioni personali provengono principalmente dalle seguenti situazioni:

• Fornite volontariamente dall’utente durante l’ordine, la compilazione dei dati o le comunicazioni con noi;

• Generati automaticamente durante la navigazione e l’utilizzo del sito, come informazioni tecniche;

• Registrazioni relative alle transazioni effettuate per completare l’ordine o fornire i servizi.

Non raccogliamo informazioni non pertinenti agli scopi del servizio.

3. Modalità di utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali sono utilizzate esclusivamente nei limiti ragionevoli e necessari, tra cui:

• Confermare le informazioni sull’ordine e completare la consegna dei prodotti;

• Gestire pagamenti, rimborsi e questioni post-vendita correlate;

• Rispondere a richieste di assistenza e fornire supporto clienti;

• Ottimizzare la struttura del sito, la presentazione delle pagine e i flussi operativi;

• Garantire la sicurezza del sistema e prevenire comportamenti anomali.

4. Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)

Ai sensi del GDPR, trattiamo le informazioni personali sulla base delle seguenti motivazioni legali:

• Esecuzione del contratto: per completare il processo di acquisto e i servizi correlati;

• Consenso esplicito dell’utente: per l’iscrizione a informazioni o comunicazioni richieste dall’utente;

• Obblighi legali: per adempiere a responsabilità fiscali, contabili o normative;

• Interessi legittimi: per migliorare la qualità del servizio, l’esperienza utente e il controllo dei rischi.

5. Cookies e informazioni tecniche

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza dell’utente, utilizziamo Cookies e tecnologie simili:

• L’uso dei Cookies avviene solo previo consenso e conoscenza dell’utente;

• È possibile scegliere di accettare, limitare o rifiutare i Cookies non necessari;

• La disabilitazione dei Cookies può influire sul corretto funzionamento di alcune funzionalità.

6. Principi di condivisione delle informazioni

Non utilizziamo le informazioni personali per scopi non correlati né le divulghiamo arbitrariamente. La condivisione avviene solo nei casi necessari:

• Per completare l’ordine o il processo di pagamento;

• Per adempiere a obblighi legali o richieste legittime;

• Per proteggere i diritti legittimi del sito e degli utenti.

Tutte le parti coinvolte sono tenute a rispettare le norme di protezione dei dati.

7.Conservazione e sicurezza dei dati

Le informazioni personali sono conservate solo per il tempo necessario al conseguimento degli scopi previsti.
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione o uso improprio dei dati.

8.Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:

• Accedere alle informazioni personali o ottenerne copia;

• Richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti;

• Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari;

• Limitare o opporsi a determinati trattamenti dei dati;

• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

9.Aggiornamento dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in base alle esigenze operative o di conformità.
I contenuti aggiornati saranno pubblicati sul sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.